FAQ

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Frage 1: Was ist Ihre Rückgaberecht?

Antwort: Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum zurückgeben, sofern sie sich in ihrem ursprünglichen Zustand befinden. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst, um den Rückgabeprozess zu starten.

Frage 2: Bieten Sie internationalen Versand an?

Antwort: Ja, wir versenden weltweit. Die Versandkosten variieren je nach Bestimmungsort und werden beim Checkout berechnet. Bitte beachten Sie, dass Zollgebühren und Steuern vom Kunden getragen werden müssen.

Frage 3: Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Antwort: Nachdem Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Sie können den Status Ihrer Lieferung auf der Website des Versanddienstleisters verfolgen.

Frage 4: Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Antwort: Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express), PayPal und andere lokale Zahlungsmethoden. Die verfügbaren Optionen werden beim Checkout angezeigt.

Frage 5: Kann ich meine Bestellung nach dem Kauf ändern oder stornieren?

Antwort: Änderungen oder Stornierungen sind innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung möglich. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst so schnell wie möglich, um Ihre Anfrage zu bearbeiten.